（5）窓口による行政手続きの必要性について

以上まで、電子的な媒体による行政手続きについて述べたが、全ての手続きを電子化することは不可能であり、窓口による受理は縮小しながらも継続する必要があると思われる。ここでは、行政手続きの電子化に合わせた窓口のあり方について検討を行う。

?@　情報化教育の現状

近年の小中学校における情報教育の開始により、生徒が近隣の学校の生徒とパソコン通信やインターネットを介して自由に通信を行っている事例が見られる。大学においても理系・文系に限らず、インターネットを使用できる環境を整備している大学は多く、将来的には、これらの世代が社会における情報機器の普及を一層推進していくことが想定される。これらの世代にとっては、インターネットを介した娯楽やショッピング、友人とのコミュニケーションが日常のものとなることが予想されるため、将来的には、男女や職種に関係なく、住民がパソコンやインターネットを活用できる時代が訪れることが期待される。

表4−3　学校教育におけるコンピュータの設置率の推移

出典：時事通信社「教育データランド」

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